Condições de Aluguer

Verificação da Reserva

Para garantir a segurança e a qualidade do nosso serviço, algumas reservas estão sujeitas a um processo de verificação.

Antes da entrega da viatura, solicitamos o envio dos seguintes documentos:

• Documento de identificação válido;
• Carta de condução válida, emitida há mais de 3 anos;
• Comprovativo de morada atualizado.

No levantamento da viatura, será igualmente necessária a apresentação de dois cartões de crédito, ambos emitidos em nome do condutor principal.

 

Pré-pagamento

Para confirmar a reserva, é necessário efetuar um pré-pagamento correspondente ao valor de 1 dia de aluguer.

 

Condições do pré-pagamento

Cancelamento gratuito: o valor será integralmente reembolsado caso a reserva seja cancelada com, pelo menos, 48 horas de antecedência em relação ao início do aluguer.

Não comparência ou atraso no levantamento: se a viatura não for levantada ou o levantamento ocorrer após a hora acordada, o valor do pré-pagamento não será reembolsado.

Sem reembolso parcial: não haverá lugar a reembolso em caso de levantamento tardio, devolução antecipada ou não utilização da viatura.